Lieferung und Rücksendungen

Bei NFC.cool wissen wir, wie wichtig ein schneller und zuverlässiger Versand ist. Unsere Versandrichtlinien beschreiben verschiedene Aspekte wie Versandmethoden, Bestellbearbeitungszeiten, Kosten und alle geltenden Einschränkungen. Wir sind bestrebt, Ihnen Flexibilität und Transparenz zu bieten und sicherzustellen, dass Sie fundierte Entscheidungen bezüglich der Lieferung Ihrer Einkäufe treffen können.

Versandarten

Wählen Sie aus einer Vielzahl von Versandarten, die auf Ihre Präferenzen zugeschnitten sind. Die verfügbaren Optionen und voraussichtlichen Lieferzeiten werden an der Kasse deutlich angezeigt.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Um Ihre Bestellung zu beschleunigen, bemühen wir uns, alle Bestellungen innerhalb von 3 Werktagen zu bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass Wochenenden und Feiertage hiervon ausgenommen sind.

Mindestbestellmenge

Bitte beachten Sie, dass alle auf unserer Website aufgegebenen Bestellungen einen Mindestbestellwert von 15 € aufweisen müssen. Bestellungen unter diesem Betrag werden nicht bearbeitet.

Versandkosten

Die Versandkosten berechnen sich nach dem Kaufbetrag Ihrer Bestellung und der gewählten Versandart. Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Checkout transparent angezeigt, bevor Sie Ihren Einkauf abschließen.

Versandbeschränkungen

Derzeit versenden wir ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. Für Ziele außerhalb dieses Bereichs können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren und wir prüfen alternative Versandoptionen für Sie.

‍ Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und unsere Rückgaberichtlinien spiegeln unser Engagement für die Lieferung hochwertiger Produkte wider. Informieren Sie sich über die Rückgabekriterien, den Ablauf einer Rückgabe, die damit verbundenen Versandkosten und Ausnahmen für defekte oder falsche Artikel. Wir möchten den Rückgabeprozess unkompliziert und kundenfreundlich gestalten.

Teilnahmeberechtigung

Bei NFC.cool ist Ihre vollständige Zufriedenheit unser Ziel. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, können Sie unbenutzte und unbeschädigte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Der zurückgegebene Artikel muss in der Originalverpackung und im selben Zustand sein wie bei Erhalt.

Kosten für die Rücksendung

Obwohl wir nach Exzellenz streben, beachten Sie bitte, dass die Rücksendekosten von unseren geschätzten Kunden zu tragen sind. Um diesen Prozess zu vereinfachen, wird eine geringe Rücksendegebühr von 5 € vom Rückerstattungsbetrag abgezogen (falls zutreffend).

Ausnahme

Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Im Falle eines defekten, beschädigten oder falschen Artikels übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung. Wenn Sie den falschen Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice, um umgehend Hilfe zu erhalten.

Kontaktiere uns

Eine Rücksendung zu veranlassen ist ganz einfach! Senden Sie einfach eine E-Mail . Geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre Bestellnummer an, erläutern Sie den Grund für die Rücksendung und geben Sie alle relevanten Details an.

Rückgabeanweisungen

Nach Erhalt Ihrer Rücksendeanforderung erhalten Sie von unserem engagierten Kundenserviceteam umgehend detaillierte Anweisungen zur Rücksendung und ein vorausbezahltes Rücksendeetikett. Um einen reibungslosen Rücksendevorgang zu gewährleisten, verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und befestigen Sie das bereitgestellte Etikett.

Bearbeitungszeit

Nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels wird unser sorgfältiges Team diesen gründlich prüfen. Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen ab dem Datum des Eingangs bearbeitet.

Rückerstattungsbetrag

Die Rückerstattung umfasst den Kaufpreis abzüglich der ursprünglichen Versandkosten (falls zutreffend). Zusätzlich werden die Rücksendekosten in Höhe von 5 € (falls zutreffend) vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Teilnahmeberechtigung

Zusätzlich zu unseren Rückgabebedingungen bieten wir den Umtausch unbenutzter, unbeschädigter und originalverpackter Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an.

Austauschprozess

Um einen Umtausch einzuleiten, wende dich per E-Mail an unseren Kundenservice. Gib deine Bestellnummer, den Grund für den Umtausch und Einzelheiten zu dem neuen Artikel an, den du dir wünschst. Unser Team führt dich durch den reibungslosen Umtauschprozess.

Bei Fragen oder für Hilfe steht Ihnen unser reaktionsschnelles Kundenserviceteam gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns gerne per E-Mail .

Vielen Dank, dass Sie sich für NFC.cool entschieden haben! Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns darauf, Sie mit hervorragenden Leistungen zu bedienen.